В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- Сломалась стиральная машина. Проверкой качества установлен заводской брак. Я требовал расторжения договора купли-продажи. Какую сумму мне должны вернуть, так как с момента покупки товара, цены сильно выросли?
Подобные вопросы актуальны, и часто возникают в потребительской практике, но покупатели, в основном, в силу незнания законодательства, к сожалению, не используют данное право.
Ответ на данный вопрос, следующий:
- В соответствии с п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.