Провели разъяснительную беседу
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Рустем Фархуллин провел семинар для продавцов в торговом объекте ИП Ахметова В.Г. (Сабинский район). В рамках мероприятия разъяснены Правила торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, основы законодательства о защите прав потребителей», дана информация антикоррупционной направленности, о финансовой грамотности и роздан раздаточный материал.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар. Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков. Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей, то есть в досудебном порядке.