Важно знать свои права
11 сентября 2024 года в Балтасинском городском поселении Балтасинского муниципального района провели очередной выездной прием граждан. Мероприятие провела исполняющая обязанностей начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина и ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ Шакирова.
Пришедших на прием жителей интересовали вопросы, связанные с качеством приобретенных товаров, о сроках возврата товаров, как в период гарантийного срока, так и по истечении гарантийного срока, о товарах надлежащего качества, которые не подлежат возврату либо обмену. На все заданные вопросы даны разъяснения в пределах компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
После приема граждан проведена учеба по вопросам защиты прав потребителей для специалистов поселения. Участники заинтересованы в данном вопросе. Так как они тесно работают с населением, и к ним обращаются с разными вопросами. В ходе разъяснения положений законодательства ими попутно задавались интересующие вопросы. В виде примеров разобраны конфликтные ситуации.
Каждому участнику мероприятия, для расширения потребительской грамотности, розданы буклеты «памятки для потребителей» с реквизитами отдела и газета «Вестник потребителя Татарстана».