В многофункциональном центре Спасского района проконсультировали граждан
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей в филиале ГБУ МФЦ Спасского района.
В ходе мероприятия гражданам разъяснили, что такое технически сложный товар и можно ли его обменять или вернуть? Ответили на вопросы потребителей.
Технически сложным признается товар, который входит в Перечень, утвержденный Правительством РФ, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Данный товар нельзя обменять, потому что купили не ту модель, цвет, размер, даже если не распаковывали и сохранили все ярлыки и бирки. Отказаться от некачественного технически сложного товара и выставить требование о возврате денег или замене товара можно в течение 15 дней со дня покупки.
Во время мероприятия распространены буклеты в сфере защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана».