Для специалистов органов местного самоуправления провели обучающий семинар
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал обучающий семинар для сотрудников органов местного самоуправления Спасского муниципального района Республики Татарстан. Цель мероприятия - повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.
В рамках мероприятия рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о порядке и сроках рассмотрения претензий. Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков и возможность их решения в досудебном порядке.
Для дальнейшего распространения информационных материалов среди населения, специалистам органа местного самоуправления переданы памятки в виде брошюр и буклетов по актуальным темам в сфере защиты прав потребителей.