Для сотрудников автосалона организовали обучающий семинар
Консультант Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал семинар-учёбу по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников автосалона «Чистополь-Авто».
Автосалон «Чистополь-Авто» является официальным дилером LADA в городе Чистополь. Основными видами деятельности является розничная торговля легковыми автомобилями, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.
В ходе мероприятия с сотрудниками салона рассмотрели порядок предоставления информации о товарах, обеспечивающий возможность их правильного выбора потребителем, права и обязанности продавца в области установления гарантийного срока на товар, сроки устранения недостатков. Кроме того, рассмотрели особенности продажи автомобилей, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463 и права потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков. Так как легковые автомобили входят в Перечень технически сложных товаров, потребители в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружения существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.
В ходе мероприятия рассмотрели и другие вопросы, связанные с продажей и ремонтом автомобилей.