Для продавцов магазина рыболовных товаров провели обучающий семинар
В целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Новошешминском районе организовала семинар-учёбу по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине рыболовных товаров «Поплавок».
Основная цель мероприятия - довести до продавцов нормы законодательства о защите прав потребителей, направленные на повышение уровня правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке.
Сотрудникам магазина даны разъяснения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года №2463 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи». Подробно рассказали о правилах оформления ценников на реализуемые товары, о порядке доведения до потребителя обязательной и достоверной информации о продавце и товарах.
В ходе мероприятия разъяснили механизм разрешения спорных вопросов с потребителями при выявлении недостатков в приобретенном товаре, порядок и сроки рассмотрения претензий.
Продавцам рекомендовано использовать в работе механизм добровольного урегулирования претензий потребителей, не доводя дело до суда.
Во время мероприятия потребителям вручали информационные памятки в виде буклетов.