Профилактические мероприятия провели в Азнакаевском районе
В рамках проведения профилактических мероприятий для хозяйствующих субъектов, специалист Альметьевского территориального органа провела обучающие мероприятия в торговых точках Азнакаевского района.
Основные цели этих мероприятий включают:
- обучение представителей бизнеса основам законодательства о защите прав потребителей;
- разъяснение механизмов разрешения споров между предпринимателями и покупателями;
- ознакомление с практическими аспектами соблюдения прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров.
Специалист дала разъяснения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил торговли. Говорили о порядке оформления ценников на реализуемые товары, требованиях к исправному состоянию средств измерений, об обязанностях продавца направлять ответ потребителю в отношении заявленных требований, о сроках и порядке удовлетворения требований потребителей. Рассказали о недопущении ограничения прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара.