Профилактическое мероприятие: специалисты дают ответы
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан не прекращают активную профилактическую работу. Выездное мероприятие для руководства и сотрудников магазина «Находка» г. Набережные Челны провели 9 июня 2025 года. Специалисты разъяснили правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, основные статьи Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей». Ответили на ряд вопросов предпринимателей в сфере потребительского рынка:
- сроки рассмотрения письменного обращения потребителя;
- сроки удовлетворения претензий потребителей;
- сроки гарантийного ремонта товара и множество других вопросов в рамках действующего законодательства.
Даны рекомендации по решению текущих спорных моментов с потребителями.
Так же сотрудники магазина информированы о работе телефона «горячей линии»: 8 (8552) 71-43-03. Вручили информационные буклеты, разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.
Данное профилактическое мероприятие проведено в рамках реализации комплекса процессных мероприятий «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей». Цель комплекса - повышение правовой и потребительской грамотности населения Республики Татарстан.