Сотрудники Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на постоянной основе проводят дежурства на рынках, что является актуальным для целей профилактики нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В результате проведения дежурств в местах массового скопления граждан снижается количество обращений, поступающих на действия и бездействия индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на рынках.
Во время проведения мероприятия, потребители получили ответы на интересующие их вопросы. В частности, покупателям разъяснили порядок предъявления претензии продавцу в случае обнаружения в товаре недостатков, в том числе, если у потребителя отсутствует кассовый или товарный чек. Основываясь на законодательство о защите прав потребителей, сотрудники дали потребителям подробные ответы, разъяснили алгоритм действий для решения спорных вопросов.
Всем обратившимся покупателям и индивидуальным предпринимателям переданы для самостоятельного изучения информационные материалы.