Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной организовала прием граждан в Сосновском сельском поселении Балтасинского муниципального района.
Цель мероприятия заключается в просвещении населения и повышении их потребительской грамотности, чтобы они могли воспользоваться своими законными правами потребителя при их нарушении продавцами, и смогли защитить свои интересы.
В связи с чем, до сведения граждан доведены нормы законодательства о защите прав потребителей, изложены основные права потребителя на качество, на безопасность, на информацию, на возмещение ущерба. Приведены примеры из рассмотренных обращений и из судебной практики, при отказе продавца в урегулировании спора в претензионном, досудебном порядке. В ходе мероприятия от граждан поступили вопросы по поводу возникновения недостатков в приобретенных товарах. На все вопросы даны подробные ответы в соответствии с действующим законодательством.
Мероприятие сопровождалось раздачей буклетов и газеты «Вестник потребителя Татарстана».