Обучающее мероприятие провели для сотрудников магазина
В пгт. Васильево Зеленодольского района открылся новый магазин торговой сети «Монетка». Специалисты Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетили новый магазин и провели обучение для продавцов магазина по вопросам защиты прав потребителей.
До продавцов доведены нормы законодательства о защите прав потребителей и Правил продажи по договору розничной купли-продажи. Закон обязывает продавца предоставить потребителю сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания:
- сведения о составе;
- наличии пищевых и биологически активных добавок с указанием их наименования;
- весе и объеме;
- дате и месте изготовления и упаковки;
- пищевой ценности;
- назначении;
- условиях применения и хранения;
- способах изготовления готовых блюд.
Потребитель имеет право на предъявление следующих требований: безвозмездное устранение недостатков; соразмерное уменьшение покупной цены; замену на товар аналогичной марки либо на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Обсудили вопросы качества продаваемых товаров и сроки годности реализуемой продукции, правильность оформления ценников на реализуемые товары и наличие информации для потребителя, а так же о культуре обслуживания покупателей.