Организовали дежурство в многофункциональном центре г.Болгар
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол для посетителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в многофункциональном центре г.Болгар.
В ходе мероприятия оказана консультационная помощь всем обратившимся гражданам. Например, один из жителей Спасского района попросил разъяснить права и обязанности изготовителя и продавца в области установления гарантийного срока на товар. Мужчине дано разъяснение статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, относительно возникшего в товаре недостатка. Продавец также вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец также вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, то у потребителя есть право заявить требования относительно недостатка товара в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара. Если гарантийный срок установлен, но он менее чем два года, то и по истечении установленного гарантийного срока у потребителя есть право заявить требования относительно недостатка товара в пределах двух лет.
В ходе мероприятия седи присутствующих распространены буклеты с тематикой в сфере защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана».