Мероприятия для работников кафе
Специалист Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Синицина была провела выездную оценку соответствия обязательным требованиям при осуществлении лицензируемого вида деятельности при оказании услуг общественного питания в отношении кафе «I».
В ходе мероприятия проведен обучающий семинар с целью повышения грамотности сотрудников предприятия в области защиты прав потребителей. Рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг общественного питания. Сотрудникам кафе разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации об оказываемых им услугах, о порядке и сроках рассмотрения претензий.
Представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.