Правовая помощь потребителю
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась местная жительница с проблемой выявления дефектов в купленном автомобиле «Гранта».
Автомобиль был приобретён в салоне города Альметьевска в июле текущего года. Её сын, профессионально занимающийся ремонтом автомобилей, заметил незначительный дефект лакокрасочного покрытия на капоте. Продавец признал проблему и предложил компенсировать установку сигнализации за свой счёт. Покупатель согласилась, приняла предложение.
Однако позже, в августе, была выявлена аналогичная проблема на крыше машины. Обнаруженный недостаток расстроил покупательницу, поскольку дефекты распространились дальше. Связавшись с салоном, ей назначили осмотр автомобиля.
Женщина предварительно обратилась за консультацией в территориальный орган Госалкогольинспекции. Специалисты напомнили ей положения закона «О защите прав потребителей»: легковой транспорт относится к категории технически сложных товаров, следовательно, потребитель вправе требовать замены или расторжения договора купли-продажи лишь при наличии существенных неисправностей, нарушении сроков ремонта или длительной эксплуатации невозможной из-за частого ремонта. Требовать компенсацию можно только относительно скрытых недостатков, о которых продавец не предупредил заранее.