Повышение квалификации специалистов по защите прав потребителей в Альметьевском муниципальном районе
На днях провели мероприятие для сотрудников отдела торговли, потребительских услуг и развития предпринимательства Альметьевского муниципального района. Цель – повышение профессионального уровня специалистов и совершенствование работы с обращениями граждан.
Обсудили актуальные изменения в законодательстве, механизмы защиты прав потребителей, а также современные цифровые сервисы, которые помогают оперативно рассматривать жалобы и обращения жителей.
Особое внимание уделено обмену опытом между представителями организаций. Специалисты делились успешными практиками урегулирования спорных ситуаций, обсуждали пути повышения качества консультирования граждан и взаимодействия с общественными организациями.
Проведенные мероприятия позволят повысить эффективность работы отделов по защите прав потребителей, укрепить сотрудничество между контролирующими органами и обеспечить более надежную защиту интересов жителей.
Кроме того, специалистам передали памятки и газеты «Вестник потребителя Татарстана» для распространения среди потребителей и предпринимателей, что способствует повышению осведомленности о правах потребителей и доступных им ресурсах.