Провели дежурство в МФЦ
В рамках плановой работы по повышению уровня правовой грамотности населения, сотрудник Альметьевского территориального органа провела дежурство в Многофункциональном центре города Лениногорск.
Во время дежурства специалист консультировала посетителей по самым разным вопросам:
- как правильно оформить возврат или обмен товара ненадлежащего качества;
- что делать, если товар не соответствует заявленным характеристикам;
- как действовать при нарушении сроков гарантийного ремонта;
- какие права имеют покупатели при приобретении товаров в интернет-магазинах.
Сотрудник проводила раздачу информационных памяток с рекомендациями по защите прав потребителей и газеты «Вестник потребителя Татарстана», содержащей актуальные разъяснения законодательства, примеры из практики и советы специалистов.