Разъяснены ключевые аспекты законодательства о защите прав потребителей

Специалисты Зеленодольского территориального органа провели семинар для учеников 9-го класса лицея №14 в Зеленодольске. Детям рассказали о правилах защиты прав потребителей, особенностях покупок онлайн и возврате товаров с браком. Были даны советы, как действовать при получении несоответствующего товара и вернуть деньги. Приведены реальные случаи из жизни и судебной практики.

В центре «Милосердие» Нижнекамска для получателей социальных услуг состоялся информационный час. Мероприятие, направленное на разъяснение прав потребителей, провели сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа.  В ходе встречи подробно рассматривали нормы законодательства, регулирующие потребительский рынок.

Покупатель обратился в Арский территориальный орган с вопросом, как вернуть деньги за сломавшуюся лопату, которую отказываются поменять в магазине. Специалисты пояснили, что при выявлении брака в товаре потребитель имеет право требовать возврата денег. Для этого надо подать заявление продавцу, приложив бракованный товар. Если понадобится проверка качества, потребитель вправе присутствовать при её проведении.

Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели встречу с пациентами пансионата для ветеранов труда в городе Набережные Челны. Они рассказали пенсионерам о правах потребителей, разъяснили закон о защите прав потребителей и ответили на вопросы. Всем участникам раздали полезные брошюры на русском и татарском языках. Сообщили также телефон горячей линии инспекции — 8(8552) 71-43-03, куда можно обращаться, если нарушены права потребителя.