Консультация трудового коллектива Тетюшского РайПО
В администрации Тетюшского района прошло собрание представителей Тетюшского РайПО под руководством главы муниципалитета Рамиса Сафиуллова. Ведущий специалист-эксперт Зеленодольского территориального органа Елена Сазонова перед собранием устроила консультацию для сотрудников и продавцов РайПО.
Елена Сазонова рассказала сотрудникам о правилах обработки жалоб потребителей, важности предоставления полной информации покупателям о продавцах, товарах и услугах, значимости выдачи товарных чеков за покупки и услуги. Были освещены способы разрешения конфликтов между продавцами и покупателями при выявлении дефектов товара, а также предложена формула добровольного урегулирования споров вне суда.
Участникам мероприятия розданы информационно-разъясняющие материалы — брошюры и буклеты, содержащие актуальные нормы закона о защите прав потребителей, контактные данные региональных подразделений Госалкогольинспекции РТ.