Быть бизнесменом – значит постоянно познавать новое!
За 2015 год Альметьевским территориальным органом Госалкогольинспекции РТ проведено 71 мероприятие по просвещению и консультированию субъектов хозяйствования.
К примеру, с целью профилактики нарушений прав потребителей сотрудниками территориального органа систематически проводятся семинары, которые освещаются в средствах массовой информации, к примеру сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для работников автозаправочных станций «Татнефтепродукт» по теме «Соблюдение правил продажи отдельных видов товаров». Основная цель проведения семинара обеспечить необходимыми знаниями и навыками работников потребительской сферы установленных правил и норм, эффективного взаимодействия с клиентами, что служит обеспечению повышения качества обслуживания.
На семинаре были рассмотрены следующие вопросы:
- знание и применение положений законодательства в сфере защиты прав потребителей - гарантия успешного осуществления профессиональной деятельности;
- что надо учесть в договоре с поставщиком, правила приемки товара, требования к маркировке товара;
- практикум по закреплению материала (оформление ценника, информационного стенда, соблюдение товарного соседства);
- государственная защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Федеральный закон №294-ФЗ);
- виды и размер ответственности за нарушение законодательства.
В ходе семинара рассматривались конкретные проблемные ситуации по возникающим вопросам. Таким образом, территориальным органом ведется комплексная работа с хозяйствующими субъектами, чтобы в практику делового обращения предпринимателей вошли такие критерии – как взаимная ответственность, доброжелательность и порядочность по отношению к потребителю и заинтересованность продавца в продаже качественного товара (услуги).
При необходимости в получении информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей, если Вы предполагаете,
что Ваши права потребителя нарушены,
Вы можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу:
Альметьевский район и г.Альметьевск 423450,
г.Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26
тел.: (8553) 22-21-33
e-mail: alina@tatzpp.ru, almet@tatzpp.ru,
Азнакаевский район и г.Азнакаево 423200,
г.Азнакаево ,ул.Нефтяников, 23а,
e-mail:aznak@tatzpp.ru
тел.: (85592) 7-05-07
Бавлинский район и г.Бавлы 423930,
г.Бавлы, ул.Горюнова, 14
e-mail: bavly@tatzpp.ru
тел.: (85569) 5-33-16
Бугульминский район и г.Бугульма 423230,
г.Бугульма, ул. Гашека, 3
e-mail: bugulma@tatzpp.ru
тел.: (85594) 6-71-17
Лениногорский район и г.Лениногорск 423250,
г.Лениногорск, ул.Гагарина, 51 e-mail:lensk@tatzpp.ru
тел.: (85595) 5-19-72