Одним из главных направлений деятельности Госалкогольинспекции РТ является повышения уровня потребительской грамотности населения по вопросам защиты своих прав в сфере потребительского рынка.
Сотрудниками Арского территориального органа постоянно освещаются вопросы, касающиеся защиты прав потребителей и регулярно проводятся выездные приемы граждан. Очередная встреча состоялась 27 октября 2016 года в селе Б. Арташ Сабинского муниципального района. Прием граждан провёл начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Кадыров Б.И., начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Абдуллинна Л.И. и ведущий специалист-эксперт Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Халилов А.И.
В ходе приема, Гражданам разъяснен порядок реализации своих прав в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе и Правила продаж отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55. Были приведены примеры из практики территориального органа.
Жителями села было задано множество вопросов, основная масса которых была связана с приобретением товаров, условиями и сроками возврата товара ненадлежащего качества, оказанием гарантийного обслуживания, нарушения сроков, действий при покупке некачественных продуктов питания. По всем вопросам в пределах своей компетенции сотрудники территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан дали исчерпывающие ответы и проконсультировали жителей. В ходе проведения мероприятия вручались буклеты «памятка для потребителя» и газета «Вестник потребителя».
В результате проведенного приема жителями села была выражена благодарность за полезную консультацию.