Покупая себе продукты питания – не теряйте бдительность!

В течение 2016 года в рамках Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля» на основании заявлений граждан проведено 35 мероприятий по контролю, в ходе которых факты указанные потребителями подтвердились, выявлено продукции с истекшим сроком годности и  без надлежащей информации на сумму 105790 рублей.  

      В связи с присутствием на потребительском рынке немалой доли некачественных продовольственных товаров ответим на интересующий многих вопрос: Подлежат ли возврату продукты питания?

• Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества, к примеру, вернуть можно прокисший катык, сметану с плесенью или тушку цыплёнка  «с душком».

     Претензии покупателя по возврату некачественных продуктов питания принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта, который в обязательном порядке устанавливается на них в соответствии с п.4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».  Возврат продуктов питания в магазин по истечению срока годности не допускается. Но, если вы приобрели товар  уже с просроченным сроком годности, торговый объект уже будет нести ответственность за продажу некачественных продуктов.

Каждый из покупателей при обнаружении в товаре недостатков, по своему выбору вправе:

- потребовать замены товара на аналогичный качественный продукт;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

• Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Но, иногда большинство магазинов идет на уступки клиенту, которые передумали прямо на кассе, и оформляет возврат покупки.
• Ещё один момент, согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель, исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. 

Информация о товаре должна быть представлена на русском языке непосредственно с пищевым продуктом текстом и/или маркировкой на упаковке (потребительской таре), этикетке, контрэтикетке, ярлыке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов.

Информация о пищевых продуктах должна содержать следующие данные:

- наименование продукта;

- наименование, местонахождение (адрес) изготовителя, упаковщика, экспортера и импортера продукта, наименование страны и места происхождения;

- если изготовитель продукта не является одновременно упаковщиком, экспортером, то, кроме изготовителя и его адреса, должны быть указаны упаковщик, экспортер и их адреса;

- дата изготовления и дата упаковки (расфасовки) продукта;

-срок годности или срок хранения продукта;

- масса нетто, объем или количество продукции;

- состав продукта (в том числе наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки);

- пищевая ценность (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), с учетом специфики продукции;

- противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

- назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);

- способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов);

- условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения)

 - обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен продукт;

- товарный знак изготовителя (при наличии).

Упаковка является важной и неотъемлемой частью готовой продукции. Основные функции упаковки - защитная и рекламно-информационная. Упаковка должна обеспечивать сохранность качества и безопасности пищевых продуктов на всех этапах оборота.

Перед покупкой пищевых продуктов необходимо тщательно осмотреть потребительскую упаковку. Если она повреждена, надписи на ней нечеткие, смазанные, невозможно определить дату изготовления и срок годности продукта, то существует большая вероятность того, что вы приобретете некачественный продукт, поэтому лучше его не покупать.

При отсутствии потребительской упаковки потребитель имеет право получить информацию о продукте и его изготовителе с транспортной тары, которая должна храниться в предприятии торговли до конца реализации товара.

Особое внимание при покупке продуктов питания необходимо обращать на дату изготовления продукта и срок его годности, который исчисляется либо временем, в течение которого продукт необходимо употребить, либо датой, до наступления которой продукт пригоден для употребления.

Ещё раз напоминаем, каждый участник потребительского рынка должен знать, что продажа товаров, срок годности на который истек, — запрещается.

Для получения консультаций Вы всегда можете обратиться в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 422000, РТ, г. Арск,ул. Банковская д.2а, тел. 884366 3-28-93, в Балтасинском районе – 884368 2-44-03, в Кукморском районе – 884364 2-60-75,  в Сабинском районе – 884362 2-30-84.