Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела семинар для продавцов в магазине «Идеальная пара» ИП Назмутдиновой А.Р., в котором осуществляется деятельность розничной реализации непродовольственных товаров.
В Высшей школе экономики состоялась встреча с сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан со студентами экономического отделения. Представители Набережночелниского территориального органа рассказали ребятам о действующем законодательстве в сфере потребительского рынка. На примерах объяснили применение основных статей Закона РФ 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин П. с просьбой разъяснить права потребителя при обнаружении недостатков в товаре по истечении гарантийного срока. Случилось так, что через несколько дней после окончания гарантийного срока, продолжительностью в двенадцать месяцев, в мобильном телефоне возникли недостатки. С целью найти выход из создавшейся ситуации покупатель обратился в территориальный орган. Гражданину дано разъяснение статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В целях повышения уровня правовой грамотности населения специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол в МФЦ Новошешминского района.
Гражданам даны разъяснения по применению норм действующего законодательства при продаже товаров и оказании услуг, разъяснены основы потребительского законодательства, порядок подачи претензий и сроки их рассмотрения.
В ходе консультационного стола специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан потребителю разъяснено его право отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Согласно статье 17 Закона РФ «О защите правы потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора.
Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Целью мероприятия является повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа провели встречу с людьми старшего поколения в Мамадышском муниципальном районе Республики Татарстан.
Во время дежурства на рынке к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился гражданин В. Его интересовала ситуация с доставкой холодильника ненадлежащего качества в магазин, так как продавец предлагает ему доставить товар на гарантийный ремонт за счёт потребителя.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинары по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами на территории подведомственного Рыбно-Слободского муниципального района.
Сотрудники Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на постоянной основе проводят мероприятия с хозяйствующими субъектами подведомственных районов.
Очередное такое мероприятие проведено в г. Набережные Челны в торговом объекте «Калибри» ООО «Калибри 3», осуществляющем розничную продажу алкогольной продукции.