НОВОСТИ

К специалисту Чистопольского территориального органа, в ходе консультационного стола, за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратилась жительница города. В течение гарантийного срока, через несколько месяцев после покупки, в приобретённом ею духовом шкафу возникли недостатки. Продавец предложил только ремонт, так как электрические духовые шкафы входят в Перечень технически сложных товаров и пятнадцатидневный срок для замены товара или расторжения договора истёк. После передачи товара на гарантийный ремонт женщина написала заявление с просьбой предоставить на период ремонта аналогичный товар, так как сроки устранения недостатков слишком длительные. В этом ей было отказано, со ссылкой на нормативные документы. Покупательница обратилась за советом к специалисту  территориального органа.

В Филиале ГБУ МФЦ Балтасинского муниципального района сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ  Шакирова провела приём граждан.

В ходе приема, гражданам разъяснено основы потребительского законодательства и примеры грамотного поведения в конкретных жизненных ситуациях, возникающих при приобретении товаров (услуг), порядок подачи претензий и сроки рассмотрения.

В Чистопольский территориальный орган по телефону обратилась  жительница района с просьбой оказать правовую помощь в возврате денег за электрическую мясорубку, которая вышла из строя  через несколько месяцев после покупки. Обратиться к  продавцу товара с требованием о возврате денег ей не удалось, так как магазин к тому времени закрылся.

Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели встречу с пациентами реабилитационного центра, разъяснив их права по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Говорили о главных правилах:

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели просветительскую встречу в АНО «Балкыш» (Сабинский муниципальный район). Главная цель мероприятия - помочь гражданам, в том числе пожилым людям, разобраться в своих правах, и научиться защищать интересы при покупке товаров.

Специалист Зеленодольского территориального органа Елена провела семинар-консультирование по вопросам защиты прав потребителей для людей с ограниченными возможностями здоровья на тему: «Права потребителей в сфере торговли и услуг; виды мошенничества и как не стать жертвой мошенников». Приоритетным направлением данной программы является проведение активной разъяснительной работы с населением по повышению уровня потребительской грамотности.

На календаре лето и все располагает к отдыху, но лето это период не только отдыха, но и  время ремонта и обновления интерьера. В связи с этим специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка  Набережночелнинского территориального органа не прекращают  активную профилактическую работу.  Выездное мероприятие проведено для  руководства и сотрудников магазина «Дверянин» г. Набережные Челны.  

В Тетюшах прошёл единый День открытых дверей, организованный Роспотребнадзором. В мероприятии также участвовала сотрудник Зеленодольского территориального органа Елена Сазонова.

Цель встречи: повышение правовой грамотности предпринимателей в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Знаете ли вы свои права потребителя? Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в Черемшанском районе Румия Сулейманова организовала уличную акцию с целью повышения уровня правовой грамотности населения в сфере потребительского рынка.

В Госалкогольинспекции Республики Татарстан прошёл онлайн-семинар «Об изменениях в законодательстве по защите прав потребителей и их практической реализации».

Спикерами стали специалисты Госалкогольинспекции, Роспотребнадзора по РТ, представители Российского государственного университета правосудия и общественных объединений. Участниками — члены Координационного совета по защите прав потребителей, муниципальные служащие и активисты.