ЯҢАЛЫКЛАР

Әлмәт территориаль органы белгечләре Пятерочка кибетендә Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә закон бозуларны кисәтүгә һәм кулланучылар базарында катнашучыларның хокукый грамоталылыгын арттыруга юнәлдерелгән профилактик чара үткәрделәр.

Чара барышында кулланучыларга Россия Федерациясенең Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарының төп нигезләмәләре, тиешле сыйфатта булмаган товарлар сатып алганда гамәлләр тәртибе, шулай ук бозылган хокукларны яклау ысуллары аңлатылды. Гражданнарга мәгълүмати материаллар һәм кулланучылар хокук мөнәсәбәтләре өлкәсендә кызыксындырган сорауларга җаваплар бирелде.

Кулланучы Чаллы территориаль идарәсенең кайнар линиясенә багажның зарарлануы турында сорау белән мөрәҗәгать итте. Эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгече аңлатмалар бирде.

Әгәр багаж алганда сез зыян күргәнсез икән, болай эшләгез:

Лаеш районында район халкының кулланучылар белемен арттыру буенча семинарлар узды.

Кулланучылар грамоталылыгын арттыру чараларын гамәлгә ашыру кысаларында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы хезмәткәре сатучылар һәм эшмәкәрләр белән уку семинары үткәрде, анда «кулланучылар хокукларын яклау турында» Россия Федерациясенең 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы Федераль законының төп нигезләмәләре әйтелде.

Чистай территориаль органы хезмәткәре Әлки районының Базарлы Матак авылы базарында кизү торды.

Чара барышында кулланучыларга Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге актуаль мәсьәләләр буенча җентекле аңлатмалар бирелде. Гражданнар практик сорауларга җаваплар алдылар. Кулланучылар базарында катнашучыларга һәр конкрет ситуациядә гамәлләр алгоритмын аңлатып кына калмадылар, мөстәкыйль өйрәнү өчен дә мәгълүмати материаллар тараттылар.

Чаллы территориаль органына «Кайнар линия» телефонына сорау белән кулланучы мөрәҗәгать итте:

 Мин турны гамәлдән чыгара һәм путевка өчен акчаны кире кайтара аламмы?

Эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгече турны ничек гамәлдән чыгарырга һәм акчаны ничек кайтарырга икәнлеге турында аңлатма бирде:

Консультация өстәле вакытында Чистай территориаль органы белгеченә шәһәр кешесе тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару өлешендә Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарга аңлатма бирүне сорап мөрәҗәгать итте. Күптән түгел ул ванна бүлмәсен ремонтлау өчен тышкы плитка сатып алган булып чыкты, ләкин подрядчы аны башка зурлыктагы плитка белән алыштырырга киңәш итте. Әмма сатучы алмашудан баш тарткан, моны бизәү материалының метражга (кв.м) җибәрелүе һәм алмашынырга тиеш булмаган тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлегенә керүе белән аңлаткан.

Арча территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәре «Верный» сәүдә объектында кулланучылар өчен акция үткәрде.

Сәүдә объектына килүчеләргә кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге актуаль сорауларга киңәшләр һәм җаваплар алу мөмкинлеге туды. Чара мәгълүмати-агарту буклетлары һәм территориаль орган реквизитлары белән визиткалар тарату белән үрелеп барды.

Казан территориаль органы белгече Россия Федерациясе законнарының кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге гамәлдәге нормаларын, гражданнарның мөрәҗәгатьләрен карау тәртибен, шулай ук товарлар сатып алганда һәм хезмәтләр алганда халык очраша торган типик хокук бозуларны җентекләп аңлатты. Дистанцион сәүдә, сыйфатсыз товарларны кире кайтару, кулланучылар тарафыннан таләпләр кую срокларына һәм гражданнарга консультация бирү алгоритмына аерым игътибар бирелде.

Түбән Кама территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлегенә аның мәсьәләсен хәл итүдә ярдәм сорап мөрәҗәгать итте. Кибеттә ул хатын-кыз аяк киеме (балеткалар) сатып алган, ләкин аларны ике тапкыр гына киеп, аяк киемендәге арткы каеш өзелгән. Сатып алганнан соң сигез көн узгач, ул телдән кибеткә акчаларны кире кайтаруны сорап мөрәҗәгать иткән. Сатучы, үз чиратында, чек сораган, ул аны сакламаган. Нишләргә?

Чаллыда җәй - ял итү генә түгел, үз кулланучылар хокукларын яклау вакыты да. Яр Чаллы территориаль органы белгечләре шәһәр халкына базарларда һәм сәүдә үзәкләрендә даими консультацияләр бирәләр.

Күпләр таный: без үз бурычларыбызны балачактан ук беләбез, ә менә кулланучының хокуклары еш кына «ак тап» булып кала. Шул ук вакытта безнең һәрберебез көн саен бу рольдә чыгыш ясый — автобуста йөрүдән алып торак-коммуналь хуҗалык өчен түләүгә кадәр.