НОВОСТИ
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой разъяснить порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. Данный вопрос возник по причине того, что через месяц после покупки в ноутбуке возникли недостатки, и потребитель потребовал у продавца их устранения. Однако между потребителем и продавцом возникла спорная ситуация о причинах возникновения недостатков. Продавец утверждает, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, то есть по его вине. С чем потребитель не согласен.
В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводятся семинары в торговых, образовательных и культурных объектах г.Казани и в подведомственных муниципальных районах Республики Татарстана.
В ТК «Уныш», в рамках просветительской и профилактической работы, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены мероприятия по защите прав потребителей для хозяйствующих субъектов.
В целях повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов и населения, предупреждения нарушений на потребительском рынке, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели учебу для продавцов, с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей» в торговом объекте ООО «Село».
16 апреля 2024 сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающие семинары, направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность на территории Агропромышленного парка «Казань».
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Венера Уметбаева провела мероприятие по повышению правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей для жителей села и специалистов Федоровской сельской библиотеки Кайбицкого района.
На волне «Биектау FM» жители района могут ознакомиться с самыми свежими новостями, репортажами с различных мероприятий и торжеств, и с другими ежедневными новостными блоками. Также радиослушатели могут прослушать еженедельные интервью с руководителями организаций и учреждений района и Республики Татарстан, и тематические передачи на различные темы.
В ходе проведения консультационного стола в МФЦ г.Болгар к сотруднику Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель, отчаявшийся получить заказанную услугу по изготовлению мебели.
Сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель Чистопольского района за консультацией в решении спорного вопроса в связи с приобретением электрической пилы ненадлежащего качества. Товар был приобретён осенью прошлого года, но за этот период он уже дважды побывал на гарантийном ремонте с одним и тем же дефектом. В этот раз в товаре вновь возникли недостатки. Покупателю надоело его ремонтировать, и он задался вопросом:
- Можно ли потребовать его замены?