НОВОСТИ
В Арске часто открываются новые магазины. Их большое количество, безусловно, удобно для покупателей. Но владельцы и продавцы таких магазинов могут и не знать правил по защите прав потребителей. С целью разъяснения положений Закона «О защите прав потребителей», сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводят разъяснительные мероприятия с сотрудниками торгового объекта. На таких семинарах и встречах часто освещаются те вопросы, которые, прежде всего, волнуют самих представителей торговых залов.
В связи с периодически поступающими вопросами относительно оплаты за доставку при возврате некачественного товара, Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает следующее.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал лекция по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской местной общественной организации в Республике Татарстан «Всероссийское общество инвалидов» (Чистопольская ГМОО РТ ВОИ).
Во время планового дежурства в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг города Болгар, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел разъяснительную работу с посетителями по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Синица совместно с представителями Исполнительного комитета Азнакаевского муниципального района, сотрудником МВД по РТ, представителем Алкоторга провели выездное мероприятие для хозяйствующих субъектов города Азнакаево и Азнакаевского района.
Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Аксубаевском районе Ирина Ершова провела семинары с хозяйствующими субъектами, в том числе по вопросам соблюдения правил торговли, оказания услуг и защиты прав потребителей. Мероприятия проводились с целью повышения правовой грамотности руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей по вопросам разрешения конфликтных ситуаций, возникающих с потребителями.
Сотрудник Альметьевского территориального органа Кадрия Галиева провела обучающее мероприятие для представителей органа местного самоуправления Бавлинского муниципального района. Встреча направлена на повышение уровня информированности о механизмах защиты прав потребителей и укрепление взаимодействия между муниципальными структурами.
У каждого потребителя при жизни может возникнуть проблема в вопросе купли-продажи. Например, купил просрочку, не подошел размер блузки, может потребоваться поменять или сдать её.
Есть ли выход, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой, как их можно решить? С такими вопросами покупатели довольно часто обращаются в Госалкогольинспекцию Республики Татарстан.
На телефон «горячей линия» отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил звонок. Нижнекамка пожаловалась на то, что магазин, который находится во дворе ее дома, не соблюдает режим работы, закрывается раньше времени.
Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят семинары для продавцов. Очередная встреча состоялась на рынке сельскохозяйственных и бытовых товаров в селе Большая Атня.