НОВОСТИ
В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Альметьевском, Заинском, Лениногорском, Сармановском районах была организована встреча с представителями туристических организаций города Лениногорска, осуществляющих реализацию туристского продукта (туристических путевок) населению города Лениногорск и Лениногорского района.
Услуги парикмахерских - результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.
В рамках исполнения программных мероприятий по защите прав потребителей сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ организуются и проводятся лекции и дежурства для жителей подведомственных районов по наиболее актуальным вопросам потребительского законодательства.
«Приобрел холодильник в одном из магазинов города. Буквально через неделю выявилась неисправность в товаре. При обращении в магазин, в возврате денег отказывают, предлагают только ремонт товара. Что делать?». С таким вопросом обратился житель Заинска к специалисту Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Специалист дал ответ: «При возникновении неисправности в технически сложных товарах, к каким относится холодильник, возврат денежных средств производится при обнаружении недостатков в течение 15 суток после покупки. Для того, чтобы продавец мог принять то или иное решение, он обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара».
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального Госалкогольинспекции РТ Лейсан Абдуллина провела мероприятие с консультированием посетителей в Филиале ГБУ МФЦ Атнинского района.
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Лейсан Абдуллина в Филиале ГБУ МФЦ Арского района РТ провела очередное мероприятие для потребителей в сфере защиты прав потребителей.
Во время приёмов граждан нам часто задают вопрос: «Возможно ли вернуть продукт после вскрытия упаковки?».
Действительно, ненадлежащее качество продуктового товара в большинстве случаев можно определить после вскрытия продукта. Многие потребители не идут возвращать товар по причине нарушения герметичности упаковки. Такая позиция вовсе не правильная! В соответствии с законом о защите прав потребителей, покупатель вправе отказаться от продукта, если он заметил, что продукция является ненадлежащего качества.