НОВОСТИ
В рамках мероприятий, посвящённых Всемирному дню качества, специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине бытовой техники города Болгар.
В последнее время в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан участились жалобы потребителей как на нарушение срока изготовления мебели, так и на качество мебели. В связи с этим, в рамках «Недели качества», специалисты Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетили мебельный магазин в г. Зеленодольске.
Нередко мы покупаем товары из текстиля, в частности постельное белье, но только дома, оценивая купленную вещь, понимаем, что по каким-либо причинам она нам не подходит. Затем мы идём в магазин и хотим вернуть или обменять купленный товар, но получаем отказ. Возникает вопрос – правомерен ли отказ и, что же делать, в такой ситуации?
Как показывает практика, не все потребители знают о том, что на время гарантийного ремонта товара длительного пользования потребитель вправе потребовать подменный товар.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей. Как оказалось, она сдала на гарантийный ремонт свой сотовый телефон. При сдаче на ремонт товара её уведомили, что ремонт может продлиться 45 дней, что расстроило потребителя.
Сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинары для повышения потребительской грамотности как сотрудников магазинов, так и среди потребителей.
Проведен комплекс мероприятий с хозяйствующими субъектами и потребителями, направленный на повышение качества обслуживания, повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел прием в местной общественной приемной Тюлячинского местного отделения партии «Единая Россия». Целью данного мероприятия является разъяснение законодательства о защите прав потребителей, повышение потребительской грамотности населения, информирование граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав.
25 апреля 2024 года сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар с разъяснением законодательства о защите прав потребителей в торговом объекте ООО «Авылым». Здесь осуществляется торговля товарами повседневного спроса.
В целях повышения уровня правовой грамотности населения Новошешминского района, специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовала консультационный стол в многофункциональном центре.
Сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел внеклассное занятие для учеников 7-9 классов в Юлбатской школы Сабинского района.