НОВОСТИ

Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные доверительные отношения с потребителями. Качество и культура обслуживания потребителей – не только одни из конкурентных преимуществ во многих сферах деятельности, это сейчас единственное конкурентное преимущество. Качество обслуживания – новый стандарт, по которому потребители судят о качестве продукта, культура обслуживания – это неотъемлемая часть общей культуры общества.