НОВОСТИ

Во время проведения консультационного стола, к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части обмена непродовольственных товаров надлежащего качества.

11 сентября 2024 года в Балтасинском городском поселении Балтасинского муниципального района провели очередной выездной прием граждан. Мероприятие провела исполняющая обязанностей  начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина и  ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ Шакирова.

Сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан осуществила выезд в Высокогорский муниципальный район Республики Татарстан. 

Там проведен комплекс мероприятий с  хозяйствующими субъектами  и потребителями, направленный на повышение качества обслуживания, повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей.

В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница города с вопросом. В магазине с ней произошла неприятная ситуация:

- Среди прочих продуктов питания купила макаронные изделия, после оплаты на кассе, складывая продукты в корзину, упаковка макарон разорвалась и содержимое рассыпалось. Что делать в таком случае?

В целях предупреждения нарушений на потребительском рынке и повышения потребительской грамотности населения Алькеевского района, специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспеции Республики Татарстан провела консультирование  граждан в одном из сельских магазинов.

Современное информационное обеспечение является одним из важнейших составляющих направлений деятельности отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

С началом нового учебного года  у родителей появились новые заботы,  это когда не все товары, приобретенные к школе,  подходят ребенку – малы туфли, неудобный ранец, спортивная форма не та  и так далее.  По закону РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07 февраля 1992 года  (ст.25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества») обмен такого товара возможен в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранен фабричный ярлык.

Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Рустем Фархуллин провел семинар для продавцов в торговом объекте ИП Ахметова В.Г. (Сабинский район).  В рамках мероприятия разъяснены Правила торговли, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, основы законодательства о защите прав потребителей», дана информация антикоррупционной направленности, о финансовой грамотности и роздан раздаточный материал.

В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

- Так получилось, что купили два одинаковых учебника, хотели один вернуть в магазин, не приняли. Законно ли это?

В Чистопольский территориальный органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону гражданка Л. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации  с обнаружением недостатков в товаре, приобретённом в интернет-магазине с использованием российского маркетплейса «Wildberriеs».