НОВОСТИ
В рамках реализации Подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025годы», специалист Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела акцию по раздаче буклетов в магазине «Магнит» по адресу: РТ, г. Агрыз, ул. Гагарина, зд.11А, Цель мероприятия – повышение потребительской грамотности населения.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону гражданка Н. с жалобой на качество приобретённых семян. В начале февраля она приобрела на рынке семена перца, высадила в ящик, но до настоящего времени они не взошли. У покупателя возникли подозрения, что семена оказались ненадлежащего качества. Покупателю даны рекомендации по покупке данной категории товара.
Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для продавцов ИП Рафиковой А.Р. (Балтасинский район).
Продавцу магазина даны разъяснения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и постановления Правительства РФ №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Сотрудниками отдела контроля Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в целях предупреждения нарушений в сфере оборота алкогольной продукции был проведен профилактический визит в отношении хозяйствующего субъекта ООО «А».
В ходе профилактического визита законный представитель хозяйствующего субъекта был проинформирован об обязательных требованиях, предъявляемых к деятельности общества с ограниченной ответственностью, а также проведена консультация по вопросу: «Каким нормативным документом утвержден перечень, позволяющий установить возраст покупателя алкогольной продукции?»
В ходе проведения консультационного стола к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин Н. с жалобой на действие продавца, который отказался выполнить требование потребителя о замене товара ненадлежащего качества. В сентябре 2022 года гражданин приобрёл в магазине микроволновую печь по цене 5999 рублей. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. Однако в феврале текущего года печь перестала включаться. Раз недостатки в товаре возникли в течение гарантийного срока, то покупатель потребовал заменить товар с недостатками на новый.
В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель из Балтасинского района с просьбой разобраться в истории с товаром, в данном случае с феном, купленным через интернет - магазин «Озон». Проблема заключалась в том, что товар не соответствовал заказу и заявленным характеристикам.
Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары с хозяйствующими субъектами осуществляющими деятельность на территории Центрального рынка города Казани (ул.Межлаук, д.13), направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей.
21 февраля в городе Лениногорск состоялось заседание Совета района, посвященное итогам социально-экономического развития муниципалитета за 2022 год и задачах на 2023 год. Перед участниками с докладом выступил Глава района Рягат Хусаинов. Он отметил, что по итогам года в рейтинге социально-экономического развития муниципальных районов республики Лениногорский район занимает 14 место.
Во время проведения консультационного стола к специалисту Чистопольского территориального органа обратилась гражданка П. с вопросом о сроках проведения экспертизы товаров. После покупки зимней обуви, в течение гарантийного срока, она обнаружила в ней недостатки. Продавец обвинила покупателя в нарушении правил эксплуатации и решила направить товар на экспертизу, но сроки не оговорила. Потребитель решила узнать сроки проведения экспертизы согласно законодательству.
Гражданке дано разъяснение пункта 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в магазине «Находка» города Нурлат организовал консультационный стол. Покупатели имели возможность получить квалифицированные ответы на вопросы, касающиеся сферы потребительского рынка. Большое внимание уделено доведению информации людям пожилого возраста о телефонных мошенниках. Отмечено, что преступность в данном направлении растет ежедневно.