В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка С. с жалобой на действие продавца, который отказался выполнить требование потребителя. В мае 2021 года гражданка приобрела в магазине котёл газовый двухконтурный настенный «Protherm Ягуар». Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца. Однако в начале июня 2022 года обнаружила в нём недостатки, а именно – в теплообменнике образовалась течь. Так как недостатки в товаре возникли в течение гарантийного срока, то покупатель потребовал заменить товар с недостатками на новый.
10 июня 2022 года в д. Ядыгерь Кукморского района состоялся выездной прием граждан с участием начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Ресублики Татарстан Булата Кадырова и ведущего специалиста эксперта контрольно-инспекционного отдела Ильшата Бадрутдинова по вопросам реализации алкогольной продукции и защиты прав потребителей. Там же провели учебу для специалистов сельского поселения в сфере защиты прав потребителей.
Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Гульназ Шакирова провели очередной выездной прием в деревне Смаиль Балтасинского муниципального района по вопросам реализации алкогольной продукции, в сфере защиты прав потребителей, а также проведен семинар учеба для специалистов сельского поселения в сфере защиты прав потребителей.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка Н. с жалобой на действие продавца, который отказался выполнить требование потребителя. Как оказалось, в августе 2021 года гражданка приобрела в магазине смартфон по цене 7500 рублей. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. Однако за время эксплуатации в товаре неоднократно возникал один и тот же недостаток. В связи с чем потребитель потребовал заменить товар на новый. После чего в очередной раз телефон был принят продавцом на проверку качества. В результате диагностики, проведённой сервисным центром - дефект в товаре не был выявлен. Данная ситуация не обрадовала потребителя, тем более, что срок гарантии подходит к концу, а товар перестал приносить удовольствие от использования.
Дорогие друзья, коллеги! Поздравляю вас с Днем России!
Наша страна – самая красивая, самая богатая и щедрая! Желаю, чтобы наша страна всегда процветала! Пусть каждый день приносит добро, удачу, везения! Желаю вам всем сердцем любить свою Родину и мирного неба над головой!
С уважением, руководитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан Жаудат Ахметханов.
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).
09 июня 2022г. начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булатом Кадыровым и начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Лейсан Абдуллиной проведен выездной прием граждан в здании Старокырлайского сельского поселения Арского района.
09 июня 2022 г. начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела очередной выездной прием в Орловском сельском поселении Лаишевского муниципального района.
Многие родители не знают, на что нужен гигиенический сертификат, какие группы детских товаров подлежат обязательной сертификации, и поэтому боятся требовать эти документы у продавцов. В России вся продукция, предназначенная для детей, подлежит обязательной сертификации, и должна пройти санитарно-эпидемиологическую экспертизу. То есть покупаете ли вы детскую кроватку, коляску, ванночку, детское питание, игрушки, детскую одежду или косметику - вы, не стесняясь, должны спросить, сертифицирована ли данная продукция, и имеются ли на нее соответствующие документы.