НОВОСТИ

Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.

В этом году Всемирный день качества отмечается 11 ноября.

Сотрудниками Чистопольского территориального органа Госалькогольинспекции Республики Татарстан в сёлах Базарные Матаки и Каргополь Алькеевского муниципального района Республики Татарстан проведён комплекс мероприятий для потребителей и хозяйствующих субъектов, посвящённых Всемирному дню качества и Европейской неделе качества.

В этом году мероприятия проходят под девизом «Качество – дело жизни». Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг.

В селе Манзарас Кукморского района состоялся выездной прием граждан с участием начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булата Кадырова и ведущего специалиста эксперта контрольно-инспекционного отдела Ильшата Бадрутдинова по вопросам реализации алкогольной продукции и в сфере защиты прав потребителей.

10 ноября 2021 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела очередной выездной прием в Суксинском сельском поселении Высокогорского муниципального района.

Вначале мероприятия Марина Егорова ознакомила собравшихся с правами потребителей в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», рассмотрев отдельные вопросы на конкретных примерах. После чего состоялось обсуждение вопросов, которые были у собравшихся.  Основное количество заданных вопросов касалось качества приобретаемых товаров: бытовой техники, одежды и обуви.   

10 ноября 2021 года, в рамках Недели качества, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина, на платформе «ZOOM», провела дистанционный урок для учащихся Староашитской ООШ Арского района Республики Татарстан с участием учителя школы Лейсан Гайнуллиной.

В рамках проведения мероприятий, направленных на повышение потребительской грамотности населения, приуроченных к «Всемирной неделе качества», на одном из рынков г.Казани к сотрудникам Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка с целью получения консультации.

Вопрос звучит так: «При покупке нового автомобиля в одном из автосалонов г.Казани столкнулась с обманом. Заманили  несуществующей низкой ценой и выгодным кредитом.  Цена отличалась от рыночной на 300 тыс. рублей. Сказали, что машина стоит на складе, и ее можно приобрести в любой момент. А когда приехали в автосалон, оказалось, что нужной модели на самом деле в наличии нет, и заметно поменялась цена в большую сторону».

В связи с тем, что в будние дни многие потребители работают, специалистами Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики в выходной день 13.11.2021 с 08.00 до 10.00 часов будут проводить консультирование на рынке «Уныш».

Важно отметить, что многих непредвиденных ситуаций можно избежать, если потребитель будет знать свои права и обязанности.  В некоторых случаях именно от них зависит – возникнет ли спорная ситуация или нет.

В рамках проводимых мероприятий, посвященных Всемирному дню качества и Европейской неделе качества и направленных на обеспечение качества и безопасности товаров, работ и услуг, реализуемых на потребительском рынке Республики Татарстан сотрудником Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лилия  Мурзина, главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаеском, Бавлинском районах Розалия Хасаншина, ведущий специалист Исполнительного комитета Азнакаевского муниципального района Миляуша Гарипова провели дежурство в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан города Азнакаево, в ходе которого отвечали на вопросы посетителей. Далее специалисты направились в магазин оптово-розничной торговли «Агат» ООО ТД «Агат» и супермаркет «Чатыр Тау» ИП Шакирова. 

В рамках Всемирной недели качества, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводят профилактические мероприятия в торговых центрах города. 8 ноября 2021года общение с предпринимательским сообществом состоялось в торговом центре «Санрайс Сити». Представители хозяйствующих субъектов и продавцы торговых точек задавали свои насущные вопросы специалистам. В их числе – применение отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей и  особенности продажи отдельных видов товаров. Специалистами разъяснены основные права и обязанности  в случае продажи и покупки товара ненадлежащего качества. В ходе мероприятия предпринимателям предложили варианты и пути решения проблемных ситуаций в досудебном порядке.

Сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в рамках мероприятий, посвященных «Всемирному дню качества» проводят не только встречи с потребителями, на которых рассказывают об истории отмечаемой даты, разъясняют вопросы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, но и организуют правовое просвещение граждан.

Тема сегодняшнего правового ликбеза – «Как правильно написать претензию».