В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 25 июля 2019 года организовали лекцию-беседу в Чистопольском доме-интернате для престарелых и инвалидов «Юлдаш» Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
Продолжается работа районных межведомственных комиссий в подведомственных районах
О проблемах предпринимательства и путях их решения говорили 23 июля в селе Билярск Алексеевского района, на стратегической сессии предпринимателей, в которой принял участие начальник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан А.А.Панов. Встреча организована в рамках внедрения республиканской системы управления деловым климатом в муниципальных районах. Проводит ее Совет по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан
В Госалкогольинспекцию Республики Татарстан нередко поступают обращения, жалобы граждан на низкое качество продовольственных товаров, в том числе сыров. Анализ обращений граждан, материалы проверок свидетельствуют об имеющихся нарушениях потребительских прав. Как правило, жалобы возникают из-за неправильных условий хранения товара в магазине (сыр покрывается плесенью, приобретает посторонний вкус испорченного продукта), а также в связи с обманом потребителя, связанным с фальсификацией товара – когда идет подмена популярных дорогих сортов сыра более дешевыми. Растительных жиров в составе сыра быть не должно, иначе это уже сырный продукт – а в нем как раз допускаются растительные заменители молочного жира
В Казанский территориальный орган Госалкогольинспкции Республики Татарстан обратилась гражданка Р. за консультацией. Суть вопроса была в том, что она купила в известном магазине спортивных товаров несколько купальников разных моделей. Дома померила все обновки, выбрала наиболее подходящий купальник, а остальные решила вернуть обратно в магазин. Однако ей было отказано в возврате денег. Покупательница позвонила по нашему телефону, с возмущением рассказала, что она купила несколько разных купальников специально, чтобы дома спокойно выбрать наиболее понравившуюся и подходящую модель. По мнению потребителя, магазин неправомерно ей отказал. Получается, что зря потратила значительную сумму на не подходящий для нее товар
В Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ обратился потребитель, который приобрел погружной водяной насос ненадлежащего качества. Дело в том, что при работе насоса обнаружился сильный шум и вибрация, вследствие чего вода быстро взмучивается, что очень не устраивает потребителя. При этом воспользоваться должным образом купленным товаром потребителю не удалось, так как брак обнаружился сразу после покупки
24 июля 2019 года начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции республики Татарстан Абдуллиной Л.И. проведено мероприятие по потребительскому просвещению посетителей Филиала ГБУ "Многофункциональный центр" Атнинского района
23 июля 2019 года в зале заседания Совета Исполнительного комитета города Бавлы состоялось заседание районной межведомственной комиссии по предупреждению и пресечению незаконного оборота этилового спирта и алкогольной продукции о состоянии алкогольного рынка по итогам 6 месяцев 2019 года Бавлинского муниципального района Республики Татарстан
На основании поступившего из прокуратуры города Набережные Челны административного материала по выявленному факту размещения в Единой информационной системе Интернет для свободного доступа неограниченного круга лиц, конкретного способ заказа алкогольной продукции, 15.04.2019г. сотрудником Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ составлен протокол об административном правонарушении в отношении индивидуального предпринимателя. Потребителям предлагалось ознакомиться с ассортиментом алкоголя по указанным на сайте телефонам