НОВОСТИ
Сегодня сотрудники Зеленодольского территориального органа поздравили с Днем Великой Победы труженика тыла Апастовского района с. Сатламышево - Ситдикову Фагиму Халиловну 1930года рождения.
- Тяжелые были годы. - вспоминает она, на детские плечи легла вся тяжесть военных лет. В семье родителей их семь детей, отец уходит на фронт. Фагима уже работает в свои неполные двенадцать лет на колхозных полях, занималась вырубкой леса. При выполнении установленного задании выдавали 300граммов хлеба, а если нет, то оставались без хлеба. В 1943году приходит страшное известие - похоронка на отца.
Низкий поклон фронтовикам и труженикам тыла, вдовам, детям войны! Сегодня наше поколение выражает глубокую благодарность вам за ратный и мирный труд, жизненную мудрость и активную гражданскую позицию.
В первомайские праздники специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан при проведении мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в 3 случаях выявили несоблюдение ограничения времени розничной продажи алкогольной продукции. Продавцы магазинов, несмотря на запрет, продали гражданам пиво до 10 часов утра. Так, два факта продажи пива в часы запреты выявлено в Нурлатском районе, один – в Алексеевском районе.
Например, в магазине «Сказка» села «Билярск» Алексеевского района пиво объем 1,35л в 8 часов 55 минут продал незнакомому мужчине сам индивидуальный предприниматель, осуществляющий торговую деятельность в данном магазине. Согласно его объяснению, он продал пиво в часы запрета, не посмотрев на часы.
В настоящее время материалы проверок находятся в стадии производства по делу об административном правонарушении.
Потребители часто задаются вопросом «Что делать при случайном повреждении неоплаченного товара на территории магазина»? Обязаны ли мы оплачивать этот товар, если нет, то на какой закон можно сослаться?
На данные вопросы потребителей пояснение дают специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ. Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар, например, задели бутылку минеральной воды, стоящую на полке, и она разбилась, и это произошло до момента его оплаты, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара. Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения. По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей (убытки), связано с определением момента перехода права собственности (права оперативного управления).
Риск случайной гибели или порчи отчуждаемых вещей переходит на приобретателя одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости. Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.
Чтобы не омрачить поход за покупками подобными ситуациями просим Вас быть аккуратными и не упускать из виду маленьких детей. Приятных и качественных Вам покупок!
Сегодня в г. Казани стартовали международные легкоатлетические соревнования «Казанский марафон – 2019», концепция которых основана на примере проведения крупнейших международных стартов. В рамках соревнования организованы следующие забеги: забег ползунков «TIMERBABY», детский забег «TIMERKIDS», 3 км, 10 км, 21,1 км и 42,2 км. Всего на старт мероприятия ориентировочно вышли 30 000 спортсменов и любителей бега со всего мира. Среди них и специалисты Госалкогольинспекции РТ во главе руководителя Жаудата Ахметханова.
В 2017 году Президент Республики Татарстан Р.Н.Минниханов поддержал инициативу создания комплексной программы спортивных мероприятий «TIMERMAN», которая включает в себя соревнования по пяти видам спорта: легкоатлетические и лыжные забеги, серии заплывов и велогонок, триатлон. Мероприятие направлено на популяризацию спорта и здорового образа жизни среди населения республики.
Каждый участник получил на память стартовый пакет с подарками от партнеров и уникальную медаль на финише. Приятным бонусом стал для каждого участника – бесплатное посещение Всемирного парада участников соревнований и концерта музыкальной группы «Пицца».
Уважаемые коллеги! Поздравляю вас с международным праздником – праздником весны и труда!
1 мая – праздник с богатой историей. Свое начало эта дата берет в американском городе Чикаго, где 1 мая 1886 года прошла масштабная акция протеста рабочих. Уставшие от невыносимых условий люди требовали ограничения количества трудовых часов в сутки до 8-ми. Но митинг не только достиг поставленной цели, но и привел к многочисленным жертвам. После Октябрьской революции 1917 года этот праздник стал официальным и в России. В РСФСР изначально он назывался «День Интернационала», позднее стал называться «День международной солидарности трудящихся». В 1992 году праздник переименован в «Праздник весны и труда». Несмотря на то, что праздник приходится на последний месяц весны, 1 мая считается символом начала тепла.
В честь праздника желаю вам здоровья, семейного тепла и благополучия, успехов в работе и мирного неба над головой!
Руководитель Госалкогольинспекции РТ – Жаудат Ахметханов.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился мужчина по поводу приобретения в магазине города Казань подшипника трансмиссии для легкового автомобиля, который не подошёл по размеру.
В результате установки подшипника в сервисном центре обнаружили, что он не подходит в посадочное место. Через несколько дней потребитель обратился в магазин с требованием заменить товар, но продавец сообщил, что ему необходимо провести проверку товара, так как у него есть подозрение, что товар был в употреблении. Через неделю потребителю позвонили и сообщили, что в замене товара ему отказано в связи с тем, что товар был в употреблении. Потребитель с этим не согласился, так как следов использования на товаре не было и быть не могло.
Когда потребитель обратился в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан прошло уже пятнадцать дней, не считая дня покупки. К тому же оказалось, что при передаче подшипника продавцу, каких – либо документов оформлено не было. Всё было организовано на честном слове, и товар в настоящее время находится у продавца.
Потребителю было рекомендовано попросить у продавца официальный документ с отказом в удовлетворении требования потребителя по той причине, что товар якобы был в употреблении. После чего провести независимую экспертизу товара и обратиться за защитой своих прав в суд.
Житель города Чистополь обратился в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан с просьбой подготовить проект искового заявления в отношении одного из салонов по продаже сотовых телефонов.
Дело в том, что в начале прошлого года он приобрёл смартфон. Гарантийный срок на товар составлял 12 месяцев. На двенадцатом месяце после покупки в товаре возникли недостатки, а именно – смартфон отключился и больше не включался. Потребитель был вынужден передать товар продавцу на гарантийный ремонт. При приёмке телефона после ремонта оказалось, что на нём появились механические повреждения - экран стал отходить от корпуса, появилась щель между панелью и стеклом. В связи с этим товар был повторно передан продавцу на ремонт. Однако недостаток в товаре устранён не был.
После чего потребитель направил продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги за повреждённый телефон, но ему в этом требовании отказали.
В исковом заявлении потребитель попросил у суда расторгнуть договор купли-продажи смартфона и обязать ответчика возместить ему стоимость смартфона, выплатить неустойку за просрочку выполнения требования о возврате денег в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях, вызванных неуважительным отношением со стороны ответчика, вынужденным обращением для защиты своих нарушенных прав в суд, потребитель оценил в 5000 рублей.
Надеемся, что суд удовлетворит требования потребителя и взыщет с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Жизнь современного человека сегодня невозможно представить без средств связи. Из вчерашнего средства роскоши телефон превратился в насущную необходимость. Однако в приобретенных сотовых телефонах зачастую появляются различные недостатки, что является причиной потребительских споров. За помощью в решении различных проблем потребители обращаются к специалистам Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Причины обращений потребителей общие для всех: - проявление различных неисправностей в течение гарантийного срока;
- неоднократное проявление неисправностей; - зависание функций; - неисправность зарядного устройства; - быстрая разрядка аккумуляторов, - не предоставление полной информации о товаре; - фактическое несоответствие параметров указанных в технической документации; - проведение ремонта без согласия потребителя; - длительные сроки проведения гарантийного ремонта (от двух до шести месяцев); - отсутствие в магазинах обменного фонда телефонов; - слабая слышимость; - требование оплатить гарантийный ремонт.
Однако, характер жалоб и лидеры по количеству жалоб меняются. Если раньше было много жалоб на отказ в приеме претензий, отказ в гарантийном ремонте, отказ в выдаче подменного телефона на период ремонта, отсутствие потребительских знаний и недостаток квалификации персонала, то сейчас таких жалоб стало значительно меньше.
В последнее время появилась тенденция по признанию вины за потребителем. При этом основанием для отказа в проведении гарантийного (бесплатного) ремонта или замены некачественного товара служит заключение экспертизы «внутриведомственного» сервисного центра. Например, «Наличие коррозии внутри корпуса телефона», «Нарушение условий эксплуатации» или «Механическое повреждение, вызванное вмешательством извне» и т.д.
В случае несогласия потребителей с заключениями сервисных центров, потребители могут провести независимую экспертизу товара в Центрах независимой экспертизы. Это дает шанс решить вопросы в пользу потребителей. Кроме того, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец товара при обнаружении производственного дефекта обязан будет компенсировать потребителю расходы, связанные с проведением независимой экспертизы.
В ходе контрольных мероприятий, проведенных специалистами Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ в г. Набережные Челны, установлены факты оборота алкогольной продукции (пива) с нарушением установленного порядка учета алкогольной продукции, в кафе «Грильбург» ИП Тарасова В.В., расположенном по адресу г. Набережные Челны, 14/06А, в отделе разливных напитков «Бавария» ИП Игнатова А.Н., г. Набережные Челны, ул. Ш.Усманова, д.47, в магазине ИП Галиуллиной Р.Р., по адресу г. Набережные Челны, ост. «Горбольница», в магазине «BEER LIFE» ИП Фомина А.Ю. по адресу г. Набережные Челны, бульвар Юных Ленинцев, д.5А, в магазине «Бавария» ИП Яруллина А.В., по адресу г.Набережные Челны, 5/02, в баре «Гараж» ИП Кошкина А.В.. по адресу г. Набережные Челны, ул. Команды Камаз-мастер, д.6, в магазине ИП Рябинкина М.И., по адресу г.Н.Челны, 41/03. Всего изъято 267,7 литров алкогольной продукции. Информация о незаконной продаже пива поступила в государственную информационную систему «Народный контроль». За подтвердившиеся обращения заявителям выплачивается денежное вознаграждение.
В настоящее время по данным материалам ведется административное расследование.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистом ТОУ Роспотребнадзора по РТ (Татарстан) в Чистопольском, Спасском, Алексеевском, Новошешминском районах организовали внеклассный урок по основам потребительских знаний для учащихся 9-11 классов в МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 4» Чистопольского муниципального района Республики Татарстан.
Учащимся школы рассказали о деятельности Госалколгольинспекции Республики Тататарстан и ТОУ Роспотребнадзора по Республике Татарстан на потребительском рынке республики. Отметили, что эти структуры постоянно взаимодействуют между собой при выполнении поставленных перед ними задач.
В течение отведённого времени рассмотрели положения Закона РФ «О защите прав потребителей», рассказали о мероприятиях, которые проводятся в рамках исполнения подпрограммы-6 «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2020 годы». Кроме того, проинформировали учащихся об Олимпиаде по защите прав потребителей, которая ежегодно проходит в республике под патронажем Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Отдельно остановились на рассмотрении норм Федерального закона «О противодействии коррупции».
Сейчас у всех детей есть компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны с которыми они на «ты». По этому их интересовали вопросы, связанные с приобретением технически сложных товаров. В связи с этим, рассмотрен обновлённый Перечень технически сложных товаров и порядок возврата товаров ненадлежащего качества. В конце мероприятия учащимся было рекомендовано сопровождать родителей при покупке гаджетов, так как довольно часто, взрослые отстают от детей в познании современных продуктов.
Учащимся переданы различные буклеты и номера газеты «Вестник потребителя Татарстана».