Претензия тәртибендә йомшак кәнәфине алыштыру буенча бәхәс кулланучы файдасына хәл ителде
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына кулланучы йомшак мебель, нәкъ менә кәнәфи сатып алу белән бәйле килеп туган бәхәсле ситуацияне хәл итүне сорап мөрәҗәгать итте. Кулланучы йокы бүлмәсе өчен билгеле бер төстәге кәнәфи сатып алырга булган.
Товарны китергәч, кәнәфи аның өчен билгеләнгән урынга сыймаганлыгы ачыклана. Кулланучы сатучыга товарны башка, кечерәк кәнәфигә алыштыру турында мөрәҗәгать иткән. Ләкин сатучы катгый рәвештә баш тарткан. Сатучы үзенең баш тартуын тиешле сыйфатлы җиһазлар, башка күләмле, форма, габарит, фасон, төсе яки комплектлау буенча туры килмәгәндә кайтарылырга яки алмаштырылырга тиеш булмаган товарлар исемлегенә керүен дәлилли. Сатып алучы үзенең бозылган хокукларын торгызу өчен Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына мөрәҗәгать итте.
Кулланучыга претензия төзүдә ярдәм күрсәтелде, сатучыга тиешле сыйфаттагы товарны кире кайтару тәртибе аңлатылды һәм сатучының үз баш тартуыннан баш тарткан исемлеккә бары тик җиһаз гарнитуралары һәм комплектлары гына керә, йомшак җиһазның берле әйберенә бу кагыйдә кагылмый.
Шулай итеп, кулланучы тиешле сыйфатлы кәнәфине алыштыру өчен барлык хокукларга ия, чөнки җиһазлар товар төрен, фабрика ярлыкларын саклап калган һәм аны алыштыру срогы чыкмаган (ул аны сатып алу көнен санамыйча, ундүрт көн тәшкил итә) булса.
Нәтиҗәдә, кулланучы закон нигезендә креслоны кечерәгенә алыштыруга ирешә алды.