Кулланучы китерелгән зыянны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законы кулланучыларга сыйфатсыз товар сату яки башкарылган эш (күрсәтелгән хезмәт) җитешсезлекләренә бәйле рәвештә аңа китерелгән зыянны тулысынча түләүне таләп итү хокукы бирде. Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына товарда яки хезмәт күрсәтүдә җитешсезлекләр ачыклануга бәйле рәвештә ярдәм сорап мөрәҗәгать иткән кулланучыларга сатучыга яки башкаручыга зыянны түләү буенча таләпләр кую тәртибе аңлатыла. Мәсәлән, кулланучы газ казаны яки су җылыткычын, исәпкә алу приборын кую яки урнаштыру өчен түләсә, ә товар гарантия срогы дәвамында яраксызга чыккан булса, кулланучы акчаны кире кайтару яки сыйфатсыз товарны алыштыру турында таләпләрен үтәсә, сатучы приборны монтажлау һәм сүтү чыгымнарын капларга тиеш. Автосервиста автомобильдәге җитешсезлекләрне бетерү вакыты бозылган очракта, кулланучыга такси хезмәтеннән файдаланырга туры килгән очракта, башкаручы кулланучыга барлык сәфәрләрнең бәясен тиешле чикләрдә түләргә тиеш. Моның өчен сатучыга яки башкаручыга түләү фактын раслаучы касса чегы яки башка документ күрсәтергә кирәк.
Тотылган югалтулар сатучы яки башкаручы тарафыннан тиешле таләп куелганнан соң ун көн эчендә кире кайтарылырга тиеш.