Консультация ярдәме күрсәттеләр
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре Wildberries товарлар бирү пункты территориясендә килүчеләр өчен акция уздырды. Хезмәткәрләр килүчеләрне Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе эшчәнлеге белән таныштырдылар.
Пунктка килүчеләргә Инспекция тарафыннан эшләнгән мәгълүмати буклетлар тапшырылды. Барлык буклетлар да «2014-2025 елларга Татарстан Республикасында кулланучылар хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү» 6 нчы дәүләт программасын гамәлгә ашыру кысаларында чыгарылган. Буклетлар мәгълүмати, кулланучыга кулланучылар базары өлкәсендә конкрет сорауга җавап табарга һәм килеп туган мәсьәләне дөрес хәл итәргә, үз хокукларын якларга мөмкинлек бирә.
Товарлар бирү пунктына килүчеләрнең барысына да консультация бирелде, «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 елның 2300-1 номерлы РФ Законының 26.1 статьясы аңлатылды.
Товарларны дистанцион ысул белән сатып алганда түбәндәгеләрне истә тотарга кирәк:
1. Ваклап сату-алу килешүе кулланучыны каталоглар, проспектлар, буклетлар һ.б. аша сатучы тәкъдим иткән товар тасвирламасы белән таныштыру нигезендә төзелергә мөмкин.
2. Сатучы тарафыннан, килешү төзелгәнче, кулланучыга товарның төп куллану үзенчәлекләре, сатучының адресы (урнашу урыны), товарның җитештерү урыны, сатучының (җитештерүченең) тулы фирма атамасы (атамасы), товарны сатып алу бәясе һәм шартлары, аны китерү, хезмәт итү вакыты, яраклылык вакыты һәм гарантия срогы, товарга түләү тәртибе турында, шулай ук килешү төзү турында тәкъдим гамәлдә булган вакыт турында мәгълүмат бирелергә тиеш.
3. Товарны китереп җиткергәндә кулланучыга товар турында, товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында язма рәвештә мәгълүмат бирелергә тиеш.
4. Кулланучы товардан аны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң җиде көн эчендә баш тартырга хокуклы.
Тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында мәгълүмат товарны илтеп тапшырганнан соң язма рәвештә бирелмәсә, кулланучы товарны тапшырганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Товарның товар төре, куллану үзлекләре, шулай ук әлеге товарның сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документ сакланган очракта, тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару мөмкин.
Кулланучы, әгәр күрсәтелгән товар бары тик сатып алучыга гына кулланылырга мөмкин булса, индивидуаль - билгеле бер үзлекләре булган сыйфатлы товардан баш тартырга хокуклы түгел.
Кулланучының товардан баш тарткан очракта, сатучы, кулланучы тарафыннан шартнамә буенча түләнгән акчаны, сатучының кире кайтарылган товарны кулланучыдан китерүгә чыгымнарыннан тыш, кулланучы тарафыннан тиешле таләп куелганнан соң ун көннән дә соңга калмыйча кире кайтарырга тиеш.
5. Сыйфатсыз товарны сату нәтиҗәләре әлеге Законның 18-24 статьяларында билгеләнгән.
Яр Чаллы шәһәре халкының кулланучылар белемен арттыру эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләренең төп максатларыннан берсе. Мондый чаралар кулланучылар белеме дәрәҗәсен нәтиҗәле күтәрергә мөмкинлек бирә, кулланучы үз хокукларын яклауда ышанычлы һәм нык тора.