Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы белгечләре Яр Чаллы шәһәре һәм Тукай районында яшәүче хезмәт ветераннары өчен эшләүче пансионатта ял итүчеләр белән очрашу үткәрде. Бу чарада ял итүчеләргә «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның барлыкка килү тарихы турында сөйләделәр.
2022 елның 7 февралендә Россиядә «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законы кабул ителүгә 30 ел тулды. 1992 елда кабул ителгән Закон Россия кулланучыларын иң мөһим хокуклар һәм гарантияләр белән тәэмин итте.
Кулланучылар хокукларын яклау шактый зур тарихка ия. 1775 елда АКШ штатларының берсендә, кайбер кибеттә сатучыларның бозылган азык сатуы сәбәпле, бу сатучылар, үз чиратларында, суд тарафыннан хурлыклы баганага хөкем ителгән.
Бу кулланучыларның судка мөрәҗәгать итү юлы белән үз хокукларын якларга беренче омтылышлары булды. Ул чакларда хокукый база булмау сәбәпле, судлар үзенең эчке инануларына һәм килеп туган сәүдә практикасына таянып эш иткән. Кулланучылар хокукларын закон белән ныгыту һәм аларны суд яклавы мөмкинлеге бары тик XX гасыр уртасында гына, Көнбатыш Европа һәм АКШның күп кенә илләре кулланучылар хокукларын яклау турында законнар кабул иткәндә генә законлы хокукка ия булды.
Кулланучылар хокукларын яклау турында заманча законнарның төп дүрт принцибы бар:
1. Куркынычсызлыкка хокук, бу исә кулланучының тормышы, сәламәтлеге, әйләнә-тирә мохит өчен куркынычсызлык гарантиясен, шулай ук товарның аны куллану, саклау, транспортлау һәм утильләштерүнең гадәти шартларында кулланучы мөлкәтенә зыян китермәячәген күздә тота.
2. Кулланучыга сатып алына торган теләсә кайсы товар турында дөрес һәм тулы мәгълүматны гарантияли торган мәгълүматка хокук. Сүз дә юк, кулланучылар мәгълүматына хокук сайлау хокукы белән бәйле, чөнки мәгълүмат - дөрес сайлау критерие.
3. Ишетелү хокукы, бу һәр кулланучыга сүз ирегенә, инануына һәм чагылышына бирелә торган хокук гарантиясен аңлата. Бу хокук үз эченә азатлык эзләргә, алырга һәм мәгълүмат таратырга һәм идеяләргә теләсә нинди законлы чараларны үз эченә ала.
4. Бу һәркемгә уңайлы әйләнә-тирә мохиткә, аның торышы турында дөрес мәгълүматны һәм аның сәламәтлегенә яки мөлкәтенә китерелгән зыянны түләтүне күздә тота.
Мәгълүмат тыңлаучыларда зур кызыксыну уятты, очрашу салмак кына дискуссиягә күчте, анда ял итүчеләр кулланучылар базары өлкәсендә үз сорауларын бирделәр, ә белгечләр тарафыннан квалификацияле җаваплар бирелде.
«Закон» ны белү кулланучыга үз хокукларын дөрес якларга мөмкинлек бирә, товарлар һәм хезмәт күрсәтүләр сатып алганда дөрес сайлау ясарга һәм күңелсезлекләр булдырмаска ярдәм итә.
Очрашу ахырында чарада катнашучыларга «Закон», шулай ук Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе тарафыннан эшләнгән товарлар һәм хезмәтләр турында төрле мәгълүмат белән буклетлар, шулай ук ял итүчеләр 71-43-03 «кайнар линия» телефоны эше белән таныштылар.