Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре 2022 елның 15 мартында, халыкара җәмәгатьчелек Бөтендөнья кулланучылар хокукларын яклау көнен билгеләп үткәндә, «Канцлер» кибетендә кулланучылар хокукларын яклау турында законнарны аңлату буенча консультация өстәле оештырды.
Бәйрәмнең максаты - кулланучыларның үз хокукларына ия булулары һәм аларны мөстәкыйль рәвештә дә, компетентлы органнарны да, шул исәптән суд тәртибендә дә яклый алулары турында җәмгыятькә хәбәр итү. Бу көннәрдә территориаль орган хезмәткәрләре базарларда һәм сәүдә комплексларында кизү торулар, гражданнарны күчмә кабул итүләр, семинарлар, лекцияләр һәм башка чаралар оештыралар.
Кибеттә кулланучылар өчен консультация өстәле бәйрәмгә багышланган чараларның берсе иде.
Чара барышында кулланучыларга сыйфатлы һәм сыйфатсыз товарларны кире кайтару тәртибен, шул исәптән кулланучы товарда җитешсезлекләр ачыкланган очракта претензия белдерергә хокуклы срокларны аңлаттылар. Кибеттә канцелярия товарлары сатылу сәбәпле, ассортиментта алмашынырга тиешле товарлар исемлегенә кергән товарлар бар. Бу - китаплар, брошюралар, альбомнар, картографик һәм ноталы басмалар, листовкалар, календарьлар һәм буклетлар. Кибеттә алмашынырга тиеш булмаган товарлар исемлегенә кергән вакытлы басмалардан бары тик техник мәгълүмат чыганакларында урын алган басмалар гына юк. Кулланучыларга әлеге исемлеккә кергән тиешле сыйфатлы товарлар гына алмаштырылырга тиеш түгеллеге аңлатылды. Кимчелек ачыкланса, кулланучы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 статьясында каралган теләсә нинди таләпне куя ала.
Сатучы белән бәхәсле сораулар килеп туган очракта, хокукый ярдәм алу өчен, сатып алучыларга территориаль орган белгечләренә мөрәҗәгать итәргә тәкъдим ителде.