«Анчар ТК» ҖЧҖдә кизү тору үткәрү турында мәгълүмат
«2014-2025 елларга Татарстан Республикасында кулланучылар хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү» ярдәмче программасын гамәлгә ашыруга багышланган чаралар кысаларында «Анчар» базары территориясендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре тарафыннан кулланучылар һәм сатучылар өчен консультацияләр үткәрелде. Чара кысаларында товарлар, эшләр, хезмәтләр сатып алганда, шул исәптән дистанцион ысул белән дә, кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре тикшерелде.
Консультация вакытында кулланучылар түбәндәге сораулар белән мөрәҗәгать иттеләр:
- бакча инвентарында җитешсезлек ачыкланган очракта нишләргә;
- зурлыгы буенча туры килмәгән азык-төлек булмаган товарны ничек алыштырырга;
- ялгыш сатып алынган азык-төлек товары өчен акчаны кире кайтарып буламы;
- товар сатып алганда мәгълүматка мәҗбүри һәм кирәкле таләпләр нинди булырга тиеш.
Сатып алучылар еш кына сатучыга зурлыгы, фасоны, төсе буенча туры килмәгән товарны алмаштыру яки кире кайтару өчен китерәләр. Эшмәкәрләр һәм сатучылар бу хәлгә төрлечә карыйлар. Законсыз баш тарту очракларында Россия Федерациясенең 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының 25 статьясы нигезләмәләрен аңлатырга туры килә. Кулланучы ундүрт көн дәвамында тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны, әгәр ул (товар) формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме, яки комплекты буенча туры килмәсә, сатып алынган сатучыдан шундый ук сыйфатлы товарга алыштырырга хокуклы. Шул ук вакытта товар эксплуатациядә булырга тиеш түгел, товар төре, куллану сыйфатлары, фабрика биркалары һәм ярлыклары сакланырга тиеш.
Әгәр сатып алучы әйләнештә булган вакытта сатучыда алмашу өчен кирәкле товар булмаса, сатып алучыга әлеге товарны кайтарганнан соң өч көн эчендә сатучы тарафыннан акчаны кайтару мәсьәләсе хәл ителә.