Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы хезмәткәре Болгар шәһәренең «Орион» көнкүреш техникасы кибетендә консультация өстәле үткәрде. Чара барышында гражданнарга гарантия срогы дәвамында товарда җитешсезлекләр ачыкланганда кулланучылар хокукларын яклау турындагы закон нигезләре һәм сатучының бурычлары аңлатылды.
Аерым алганда, кулланучыларга сатучы кулланучыдан тиешле сыйфатсыз товарны кабул итәргә тиеш, ә товарның кимчелекләре килеп чыгу сәбәпләре турында бәхәс килеп чыкса, сатучы товарны үз хисабына экспертиза үткәрергә тиеш дип аңлатыла. Кулланучы товарга экспертиза ясаганда катнашырга һәм аның нәтиҗәләре белән килешмәгән очракта мондый экспертизаның нәтиҗәсен суд тәртибендә бәхәсләшергә хокуклы.
Зур габаритлы товарны һәм 5 килограммнан артык авырлыктагы товарны ремонтлау, бәяләү, алмаштыру һәм (яки) кулланучыга кайтару сатучы көче һәм хисабына башкарыла. Әгәр кулланучы товарны үзе китергән икән, сатучы товарны китерү белән бәйле чыгымнарны кулланучыга кайтарырга тиеш.
Чара барышында сатучының товардагы кимчелекләрне бетерү вакыты турында сөйләштеләр. Гражданнарга аңлатылганча, озак вакытлы файдаланудагы товарны ремонтлау чорында сатучы кулланучыга шул ук төп куллану үзлекләренә ия булган алмаш товарны түләүсез бирергә тиеш, кулланучы тиешле таләпне күрсәткәндә, үз хисабына 3 көн эчендә җиткерүне тәэмин итәргә тиеш.
Чара барышында Кулланучылар хокукларын яклау тематикасына багышланган буклетлар таратылды.