«Глобус» сәүдә үзәгендә эшмәкәрләр һәм кулланучылар белән очрашу узды
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре Чаллы шәһәренең «Глобус» сәүдә үзәгендә шәхси эшмәкәрләр һәм кулланучылар белән чара үткәрделәр. Мондый очрашуларны шәһәрнең сәүдә үзәкләрендә белгечләр даими рәвештә үткәрә.
Сәүдә үзәгенең шәхси эшмәкәрләре һәм сатучылары куллану базары өлкәсендә үзләре өчен актуаль булган сорауларын бирделәр. «Подиум» сәүдә ноктасында сатучыларны түбәндәге сораулар кызыксындырды:
- көзге сезон кайчан башлана?;
- сезоннан тыш сатып алынган сезонлы товарларның хезмәт итү вакытын һәм гарантия срогын ничек билгеләргә?;
- товарны экспертизалау тәртибе;
- сатучы товарга күпме вакыт дәвамында экспертиза үткәрергә тиеш?;
- сатып алучының зурлыгы, формасы, төсе һәм кире кайту вакыты буенча туры килмәгән сыйфатлы аяк киемен алмаштыру турындагы таләпләренең законлылыгы турында.
Белгечләр тарафыннан «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-I номерлы РФ Законының төп статьялары аңлатылды.
Сәүдә үзәгенә килгән сатып алучыларны башка характердагы сораулар кызыксындырды:
- тиешле һәм тиешле булмаган сыйфатсыз товар өчен акчаны нинди срокта кайтарырга тиешләр?;
- кулланучы сыйфатсыз товарны башка маркалы яңа товарга алыштырганда аерманы өстәмә түләргә тиешме? һәм башкалар.
Очрашу барышында кулланучылар товарны сатып алу урыны буенча дәгъва хатларын тапшыруда кыенлыклар турында сөйләделәр. Мондый очракларда кулланучыларга сәүдә үзәге администрациясенә мөрәҗәгать итәргә яки сатучының юридик адресына почта аша дәгъва хаты җибәрергә киңәш ителә. Сәүдә үзәгенең кулланучыларына һәм сатучыларына белгечләрнең квалификацияле җаваплары бирелде.
Очрашуда катнашучыларга Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе тарафыннан җитештерелгән файдалы мәгълүмат белән буклетлар тапшырылды һәм «кайнар линия» телефоны эше турында мәгълүмат җиткерелде, аның буенча теләгән һәркем кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге мәсьәләләр буенча профессиональ, түләүсез ярдәмгә исәп тота ала.