Кулланучының товарлар (эшләр, хезмәтләр) турында мәгълүмат алу хокукы турында
Әлбәттә, безнең һәрберебез, теге яки бу товарны сатып алганда, аның озак хезмәт итәчәгенә һәм аны дөрес куллану шартларында ватылмаячагына өметләнә.
Беренчедән, сатып алганчы ук дөрес сайлау ясарга һәм Сезнең таләпләргә җавап бирә торган товарны сайларга кирәк. Ләкин дөрес сайлау ясар өчен, бу товар турында ышанычлы һәм тулы мәгълүматка ия булырга кирәк.
Бу хокук Россия Федерациясе «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының 10 статьясы белән көйләнә һәм җитештерүче (башкаручы, сатучы) кулланучыга товарлар (эшләр, хезмәтләр) турында кирәкле һәм ышанычлы мәгълүматны вакытында бирергә тиеш дигәнне аңлата.
Товарлар (эшләр, хезмәтләр) турында түбәндәге мәгълүмат мәҗбүри рәвештә кулланучыга бирелергә тиеш:
- техник регламентның исеме яки РФ Техник көйләү турында законнар белән билгеләнгән һәм товарның туры килүен мәҗбүри раслауны күрсәтүче башка билгеләмә;
- товарларның (эшләрнең, хезмәтләрнең) төп куллану үзлекләре турында мәгълүмат, азык-төлек продуктларына карата составы, азык-төлек кыйммәте турында мәгълүмат;
- азык-төлекне куллану һәм саклау шартлары турында;
- әзер ризыкларны җитештерү ысуллары, авырлыгы (күләме), ризыкларны әзерләү һәм төрү (пакетлау) датасы һәм урыны, шулай ук аерым авыруларда куллану өчен каршы күрсәтмәләр турында мәгълүмат;
- сумнарда бәя һәм товарлар (эшләр, хезмәтләр) сатып алу шартлары, шул исәптән кредит биргәндә кредит күләме, кулланучы түләргә тиешле тулы сумма һәм бу сумманы түләү графигы;
- билгеләнгән булса, гарантия вакыты;
- товарларны (эшләрне, хезмәтләрне) нәтиҗәле һәм куркынычсыз куллану кагыйдәләре һәм шартлары;
- товарларның (эш һәм хезмәтләрнең) хезмәт итү вакыты яки яраклылык вакыты;
- вәкаләтле оешманың җитештерүчесенең (сатучының) яки вәкаләтле шәхси эшмәкәрнең, импортерның фирма исеме (атамасы), урнашкан адресы (урыны) ;
- товарларның (эшләрнең, хезмәтләрнең) туры килүен мәҗбүри раслау турында мәгълүмат.
Әгәр кулланучы сатып алган товар кулланылышта булса яки анда җитешсезлек (кимчелекләр) бетерелсә, кулланучыга бу хакта тулы мәгълүмат бирелергә тиеш.
Югарыда санап үтелгән мәгълүмат кулланучыларга товарларга (эшләргә, хезмәтләргә), этикеткаларга, маркировкаларга яки товарларның аерым төрләре өчен (эшләргә, хезмәтләргә) кабул ителгән башка ысул белән кушылган техник документациядә җиткерелә. Товарларның туры килүен мәҗбүри раслау турындагы мәгълүмат Россия Федерациясенең техник көйләү турындагы законнары белән билгеләнгән тәртиптә һәм ысуллар белән бирелә һәм мондый туры килүне раслаучы документ номеры, аның гамәлдә булу вакыты һәм аны биргән оешма турында мәгълүматны үз эченә ала.
Сатып алу вакытында бирелгән мәгълүматны җентекләп өйрәнү кулланучыга яңа хуҗасына озак хезмәт итәчәк һәм уңай эмоцияләр бирәчәк товар сатып алырга мөмкинлек бирәчәк.