Сыйфат атналыгы дәвам итә
Сатып алучы тиешле яки тиешле булмаган сыйфатлы товарны кайтарганда, ә сатучы аны объектив һәм объектив булмаган сәбәпләр аркасында кабул итүдән яки алмаштырудан баш тартса, сатып алучы белән сатучы арасында конфликтлы очраклар килеп чыга. Кызганычка каршы, сатып алучыларның күбесе озакка сузылган конфликт килеп чыкса, «читкә китәргә» һәм эшне ахырына кадәр җиткермәскә тырыша, бигрәк тә товарның бәясе артык зур булмаса.
Бөтендөнья сыйфат атналыгы кысаларында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре шәһәр базарларында һәм сәүдә үзәкләрендә профилактика чараларын үткәрәләр. Шулай итеп, бүлек хезмәткәрләре тарафыннан «Алтын Ай» сәүдә үзәгенең эшмәкәрләре һәм кулланучылары өчен күчмә чара үткәрелде.
Әңгәмә барышында «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законының 25 статьясы нигезләмәләре аңлатылды. Кулланучы тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны ундүрт көн дәвамында сатучыдан шундый ук товарга алмаштырырга хокуклы, әгәр күрсәтелгән товар формасы, габариты, фасоны, төсе, зурлык яки комплектлау буенча туры килмәсә. Белгечләр аңлатуынча, әгәр кулланучы тиешле сыйфатсыз товар сатып алган икән, ул түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы:
- товарның кимчелекләрен түләүсез бетерү яки аларны төзәтү чыгымнарын түләтү;
- сатып алу бәясен киметү;
- сатып алынган бәяне яңадан исәпләп, товарны шундый ук маркалы яки башка маркалы товарга алыштыру.
Товарның кимчелекләре килеп чыгу сәбәпләре турында бәхәс килеп чыкканда, сатучы товарга үз хисабына экспертиза үткәрергә тиеш. Кулланучы мондый экспертизаның нәтиҗәсен суд тәртибендә бәхәсләшергә хокуклы. Чара барышында эшкуарларга проблемалы ситуацияләрне судка кадәрге тәртиптә хәл итү вариантлары һәм юллары тәкъдим ителде.
Чара кысаларында сәүдә үзәгенә килүчеләргә кулланучылар мөнәсәбәтләре өлкәсендә актуаль темаларга мәгълүмати белешмәлекләр таратылды.