Семинар вакытында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгеченә консультация сорап кибет хезмәткәре мөрәҗәгать итте. Бер ел элек ул гаилә ихтыяҗлары өчен кер автомат юу машинасы сатып алган. Күптән түгел юганда машина янып китә. Ут бинага күчә. Коткаручыларны чакырырга туры килә, янгын вакытында локальләштерелә, әмма милеккә зур зыян китерелә.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 14 маддәсен аңлаттылар, аның нигезендә товарның (эшнең, хезмәтнең) конструктив, җитештерү, рецептура яки башка кимчелекләре нәтиҗәсендә кулланучының тормышына, сәламәтлегенә яки мөлкәтенә китерелгән зыян тулы күләмдә түләнергә тиеш.
Товар (эш, хезмәт) җитешсезлекләре нәтиҗәсендә китерелгән зыянны түләүне таләп итү хокукы, сатучы (җитештерүче) белән килешү мөнәсәбәтләрендә булуына карамастан, теләсә кайсы зыян күрүчегә кагыла.
Кулланучының тормышына, сәламәтлегенә яки мөлкәтенә китерелгән зыян, әгәр ул билгеләнгән хезмәт срогы яки товарның яраклылык срогы дәвамында китерелсә, кире кайтарылырга тиеш.
Зыян күрүченең сайлавы буенча, товар җитешсезлекләре аркасында китерелгән зыянны сатучы яки товар җитештерүче түләргә тиеш.
Сатучы, әгәр зыянның кулланучының товарны куллану, саклау яки транспортлау кагыйдәләрен бозуы нәтиҗәсендә китерелгәнен исбатласа, ул җаваплылыктан азат ителә.
Кулланучыга эш алгоритмы турында консультация бирелде. Моннан тыш, дәгъваны төзүдә хокукый ярдәм алу өчен Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына мөрәҗәгать итәргә киңәш ителә.