Бәхәсле чәйнек
Яңа ел бәйрәмнәре дә үтте. Бу бәйрәмалдыннан бүләкләр эзләү башлана. Еш кына бу ыгы-зыгыда кешеләр кирәк булмаска мөмкин товарларны сатып алалар.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре Яңа ел көннәрендә шәһәр кибетендә бер хәлнең шаһиты булдылар. Түбән Каманың кулланучысы электр чәйнеге сатып ала, ләкин хуҗабикә тиздән аны кибеткә алып килә һәм товарны кире кабул итүне һәм аның өчен акчаны кире кайтаруны таләп итә. Шунысын да билгеләп үтәргә кирәк, аның товар сыйфатына дәгъвалары булмаган. Сатучы белән сатып алучы арасындагы диалогта белгечләр законнарга каршы килгән берничә дәлил ишетәләр. Кибет сатучылары тиешле сыйфатлы электр чәйнекләре алмаштырылырга тиеш түгел дип җавап бирә. Сатып алучы товарны кире кайтаруның сәбәбен аңлата алмый һәм: «һәр җирдә теләсә нинди товар кире кабул ителә һәм акчаны кире кайтаралар» дип белдерә. Шул вакытта белгечләр килеп, бәхәснең теге һәм бу якларына аңлатмалар бирделәр. Кулланучының тиешле сыйфатлы товарны алмаштыру һәм кире кайтаруга төп хокуклары «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 25 статьясында һәм РФ Хөкүмәтенең 31.12.2020 елгы 2463 номерлы карары белән расланган ваклап сату-алу килешүе буенча товарларны сату кагыйдәләрендә билгеләнгән.
РФ Законының 25 статьясында кулланучының тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны, әгәр күрсәтелгән товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме яки комплектациясе буенча туры килмәсә, әлеге товар сатып алынган сатучыдан шундый ук сыйфатлы товарга алыштырырга хокукы бар дип күрсәтелә. Товар кулланышта булырга тиеш түгел, ә кулланучы очрагында, сатучылар чәйнектә дым булуын билгеләп үттеләр. Алмашу процедурасы «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законның 25 статьясы нигезендә тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлегендә булмаган товарларга гына кагыла. Тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлегенең 11 пунктында, бер елдан да ким булмаган гарантия срогы билгеләнгән көнкүреш билгеләнешендәге техник яктан катлаулы товарлар алмаштырылырга тиеш түгел, дип күрсәтелә.
Нәтиҗәдә, озак бәхәсләшкәннән соң, кулланучыга кибет җитәкчелеге адресына билгеләнгән таләп белән гариза язарга тәкъдим иттеләр, аны карап чыгачаклар һәм карар кабул итәчәкләр.