Гарантияле ремонт үткәргәндә электрлаштырылган эш коралына зыян китерелгән
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша граждан А. гарантияле ремонт өчен сатучыга тапшырылган почмаклы шлифовкалау машинасы (болгарка) зыян күргән очракта кулланучының хокукларын аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
Сатып алганнан соң эш коралы бер айдан артык яхшы эшли, ләкин соңыннан аның кимчелекләре ачыклана. Шуңа бәйле рәвештә, товарның техник яктан катлаулы булуын исәпкә алып, ул гарантияле ремонт үткәрү өчен сатучыга тапшырылган. Сатучы товарны кабул иткәндә ясаган исемлеккә ярашлы, вак ышкылулардан башка, корпуста механик зыян булмаган. Кулланучы товарны ремонттан соң алганда, корпуста ярык барлыкка килгәнлеге ачыкланган. Югарыда күрсәтелгән кимчелек товарны сатучыга тапшырганнан соң, ягъни аның гаебе белән барлыкка килгән. Әмма сатучы үз гаебен танымый һәм кулланучының үз товарларын алып китүен таләп итә.
Кулланучыга РФ Югары Суды Пленумының 28.06.2012 елның 17 номерлы «Кулланучылар хокукларын яклау турындагы бәхәсләр буенча гражданлык эшләрен судлар тарафыннан карау турында» карарының 42 пунктын аңлату бирелде, анда кимчелекләрне түләүсез бетерү (гарантияле ремонт) белән бәйле бәхәсләрне караганда, шуны истә тотарга кирәк: әлеге ремонтны үткәрү өчен товарны кабул иткәндә сатучы (җитештерүче, вәкаләтле оешма яки вәкаләтле шәхси эшмәкәр, импортер) бу товарны түләүсез саклау буенча кулланучы алдында йөкләмә ала, аңа, әгәр кулланучылар хокукларын яклау турында закон белән башкасы каралмаган булса, РФ ГК 47 бүлегенең саклау килешүе турындагы кагыйдәләре кулланыла (РФ ГК 906 маддәсе).
РФ ГК 902 маддәсенең 2 пункты нигезендә, түләүсез саклаганда, йөкләүчегә әйберләрне югалту, җитешсезлек яки зыян китерү аркасында китерелгән зыянны каплыйлар: әйберләрне югалту өчен - югалтылган яки җитмәгән әйберләр бәясе күләмендә; әйберләргә зыян килү өчен - аларның бәясе күләмендә. Югарыда күрсәтелгән статьяның 3 пункты нигезендә, әгәр сакчы җавап бирә торган зыян нәтиҗәсендә әйбернең сыйфаты шулкадәр үзгәргән ки, ул баштагы билгеләнеше буенча кулланыла алмый икән, йөкләүче (бу очракта кулланучы) аннан баш тартырга һәм саклаучыдан бу әйбернең бәясен, шулай ук башка зыянны, әгәр закон яки саклау килешүендә башкасы каралмаган булса, кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Кулланучыга сатучыга дәгъва белдерергә киңәш ителде. Аның законлы таләпләре үтәлмәсә, кулланучы судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.