Татарстан Республикасы Лаеш районында хуҗалык итүче субъектлар вәкилләре өчен семинарлар, викториналар үткәрделәр
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы хезмәткәре «Кулланучылар хокукларын яклау» өлкәсендә кулланучылар грамоталылыгын, шулай ук хуҗалык итүче субъект вәкилләре белән кулланучыларга хезмәт күрсәтүнең сыйфатын һәм культурасын күтәрү буенча чаралар үткәрде.
Көчле базар конкуренциясе шартларында компаниянең озак вакыт тотрыклы булуы өчен кулланучылар белән ныклы ышанычлы мөнәсәбәтләр урнаштыру хәлиткеч фактор булып тора. Кулланучыларга хезмәт күрсәтүнең сыйфаты һәм культурасы күп кенә эшчәнлек өлкәләрендә бердәнбер конкурентлы өстенлек булып кала бирә. Хезмәт күрсәтү сыйфаты - кулланучылар продуктның сыйфаты турында хөкем иткән яңа стандарт, хезмәт культурасы - җәмгыятьнең гомуми культурасының аерылгысыз өлеше.
Үткәрелгән чаралар барышында «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының төп нигезләмәләре, законнардагы үзгәрешләр, 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы ваклап сату-алу килешүе буенча товар сату кагыйдәләре һәм 2020 елның 21 сентябрендәге 1514 номерлы Россия Федерациясендә халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү кагыйдәләре каралды.
Кулланучыларның шикаятьләрен һәм мөрәҗәгатьләрен карау тәртибе, сатып алучылар өчен сатучы, товарлар һәм хезмәтләр турында кирәкле мәгълүмат булу, дәгъваларны карау тәртибе һәм вакыты турында таләпләр аңлатылды.
Шулай ук хезмәткәр социаль әһәмиятле азык-төлек товарларына 24 исемлек буенча атна саен бәяләр мониторингы һәм кулланучылар арасында бүләкләр тапшырып кулланучылар хокукларын яклауның төп мәсьәләләрен белү буенча викторина үткәрде.
Чара барышында мәгълүмати буклетлар һәм «Татарстан кулланучысы хәбәрләре» газетасы таратылды.